Si vous avez reçu un message et que vous considérez que c'est un spam, vous avez la possibilité de le déclarer comme tel auprès de notre plateforme. Ceci dans le but d'amélioration en continu de notre moteur de filtrage antispam.
Afin de déclarer un message comme spam, cette opération est faisable soit via l'interface web de la plateforme antispam, soit via votre client Outlook avec un addon associé.
Interface web
Afin d'accéder à cet espace :
- Rendez-vous sur le site : https://se01.mail-out.ex13.net
- Connectez vous en utilisant vos identifiants de messagerie Exchange
- Cliquez sur l'onglet "Entrant" à gauche
- Cliquez sur "Reporter un spam"
- Vous devrez ensuite déposer le message préalablement enregistrer ("Fichier" > "Enregistrer sous" dans Outlook) dans la zone :
Outlook
Note
La déclaration d'un message considéré comme spam est possible via Outlook en installant un module complémentaire.
Le module complémentaire doit être téléchargé via l'adresse suivante :
Lancez ensuite le programme "ReportSpam.msi" contenu dans l'archive.
Une fois installé :
- Sélectionnez le message que vous souhaitez marquer comme spam
- Cliquer sur l'onglet "Compléments" dans le rubban Outlook en haut
- Cliquez sur le bouton "Report spam"
Note
Si le bouton n’apparaît pas vérifiez dans les options Outlook que le complément "Report Spam" est bien coché en tant que module "complémentaire COM"
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