Skype Entreprise est un outil offrant de nombreuses fonctionnalités aidant vos utilisateurs à communiquer et à collaborer efficacement depuis n'importe où.
La QoS est généralement utilisée lorsque votre bande passante est limitée. Cependant, il peut être intéressant de la configurer correctement pour Skype Entreprise afin d’optimiser l'expérience utilisateur.
Note
La QoS peut-être mise en place sur votre réseau de plusieurs manières :
- Via un proxy/routeur qui tag les paquets à destination des ports Skype Entreprise Openhost avec la valeur DSCP appropriée (EF46 pour la voix, AF41 pour la vidéo,...)
- Via des stratégies de groupe Active Directory permettant de marquer les paquets sortants de votre poste provenant du client Skype Entreprise avec la valeur DSCP appropriée
Prérequis pour la vérification
- Le client Skype Entreprise est déployé sur les postes de travail de vos utilisateurs.
- Installer l'outil d'analyse du traffic "Microsoft Message Analyzer"
Afin de vérifier la présence ou non de la QoS sur votre réseau :
- Connectez vous à votre compte Skype Entreprise
- Lancez "Microsoft Message Analyzer" en mode administrateur
- Cliquez sur le bouton "Start Local Trace"
- Effectuez un appel audio via votre client Skype et patientez environ 15 secondes
- Retournez sur l'outil Microsoft Message Analyzer et cliquez sur le bouton "Stop"
- Dans le champ "Filtre", entrez "RTP" et cliquez sur "Appliquer"
- Sélectionnez une entrée de la liste
- Dans la fenêtre gauche sous "Message Stack", sélectionnez "IPV4"
- Dans la fenêtre de droite, sélectionnez le champ "DifferentiatedServices" et lisez la valeur sur la ligne "DSCP" :
DSCP=0 indique qu'il n'y a probablement pas de QoS d'activée sur votre réseau ou bien sur votre poste de travail concernant le traffic Skype Entreprise Audio.
DSCP=46 indique qu'une QoS est bien présente avec le tag "Expedited Forwarding (EF) 46"
Note
Le même test peut-être effectué avec un appel vidéo. Dans ce cas, le champ DSCP doit avoir la valeur 34
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