MyBackup365 : La synthèse de la sauvegarde sur Office 365

dernière mise à jour 03/12/2021

Voici quelques informations clés sur notre offre de service autour de la sauvegarde de vos données sur Office 365 au travers de notre service MyBackup365.

mceclip0.png Sauvegarder vos boîtes aux lettres Office 365, OneDrive & Sharepoint
Comme Microsoft ne fournit pas d’options de sauvegarde natives*, MyBackup365 vous permet de sauvegarder et de restaurer facilement vos boîtes aux lettres Office 365, vos documents déposés sur OneDrive ou sur SharePoint.
mceclip1.png Un tarif tout compris
Votre abonnement comprend des sauvegardes, un stockage d'une durée illimitée, un support et un accès à une console de gestion centrale.
mceclip3.png Stockage sans tracas
Vos sauvegardes Office 365 sont automatiquement enregistrées dans un emplacement de sauvegarde cloud sécurisé hébergé sur l’infrastructure Microsoft Azure.
   

*Office 365 propose principalement des solutions de versionning.

 

Quel changement en 2022 ?

L’abonnement <Mybackup365 pour Exchange> ne sera plus disponible au 1er Mars 2022. Cet abonnement qui permettait d’assurer la seule sauvegarde de vos boites emails Exchange sur Office 365 sera remplacé par l’abonnement <MyBackup365 Full> présenté ci-dessous.
Mais pour les clients ayant déjà activé l’abonnement <Mybackup365 pour Exchange>, celui-ci reste actif et disponible pour les nouveaux comptes utilisateurs de votre société que vous seriez amené à créer et ce jusqu'au 30 Avril 2022. Passé cette date vous devrez nous demander au choix :

- de changer votre licence  <Mybackup365 pour Exchange> en <MyBackup365 Full>

- de désactiver la fonctionnalité de sauvegarde de vos boites email sur Office 365

 

Si vous avez actuellement des licences Mybackup365 pour Exchange pour sauvegarder uniquement vos emails mais que depuis votre arrivée sur Office 365 vous utilisez OneDrive et SharePoint, peut être voudrez-vous également sauvegarder ces données/fichiers. Vous pouvez nous demander, sans attendre, de changer vos abonnements pour passer sur MyBackup365 Full.
Attention: il n'est pas possible de patchworker les types de licence entre les utilisateurs. Tous les utilisateurs sont concernées et doivent avoir la même licence.


Nous rappelons à ce titre que les boites partagées :

- nécessitent un abonnement pour être sauvegardées et se verront être automatiquement affectées d’une licence <Mybackup365 pour Exchange> si vous êtes déjà utilisateur de licences <Mybackup365 pour Exchange>

- ne nécessitent plus un abonnement pour être sauvegardées si vous utilisez la nouvelle licence <MyBackup365 Full> pour l'ensemble de vos utilisateurs. 

Etes-vous concernés par ce changement ?

Pour le savoir il vous suffit de regarder votre dernière facture Openhost pour y retrouver le type de licence qui vous est affecté.
Si vous voyez la licence suivante avec une quantité différente de <0> c'est que vous y êtes abonnés.
En cas de doute n'hésitez pas à nous contacter.

mceclip0.png

***********************************

Qu'est-ce que la licence de sauvegarde de vos données sur Office 365?

  • Un processus de sauvegarde de plusieurs services d’Office 365 (décrit ci-dessous)
  • Nom de cet abonnement : <MyBackup365 Full>
  • La même licence doit être et sera affectée à l'ensemble des utilisateurs

Que comprend le prix?

Le prix est de : 4.90€ HT par compte utilisateur et par mois pour : 

  • La sauvegarde de boîte aux lettres Exchange Online
  • La sauvegarde du compte OneDrive** de l'utilisateur
  • La sauvegarde des bibliothèques de documents SharePoint (le Onedrive** de l'entreprise)
  • L'accès à la console de gestion pour l'exploitation des sauvegardes et un accès pour les utilisateurs (facultatif)

** En savoir plus sur les différents OneDrive et leurs usages 
SharePoint Online : Le support des services O365 – Openhost Network (openhost-network.com)

Important : 

Le volume de stockage alloué à chaque utilisateur est :

  • limité à 50Go  avec l'ancienne licence MyBackup365 Exchange.
  • illimité avec la nouvelle licence MyBackup365 Full.

Votre console d'administration

Cette console vous permet de paramétrer vos comptes utilisateurs et de restaurer des données.

Openhost peut vous scripter votre abonnement afin que tout nouvel utilisateur soit automatiquement ajouté dans la console de sauvegarde.

mailbox_Backups.png

Que contient exactement MyBackup365 ?

  • Sauvegardes des boîtes aux lettres Office 365, et espace de stockage OneDrive et SharePoint -

Sauvegardez automatiquement les boîtes aux lettres Office 365 de vos clients et les fichiers stockés dans les bibliothèques de documents OneDrive et SharePoint tout au long de la journée. Les sauvegardes de boîtes aux lettres incluent tous les courriels, pièces jointes, calendriers et contacts de la boîte aux lettres d'un utilisateur. Vous pouvez choisir quoi sauvegarder par client.

  • Restaurez facilement les éléments supprimés, perdus ou endommagés

Bénéficiez de diverses options de restauration, notamment des restaurations complètes et granulaires. Par exemple, vous pouvez restaurer des boîtes aux lettres entières ainsi que des éléments de courrier sélectionnés dans la même boîte aux lettres. Vous pouvez restaurer les fichiers OneDrive et SharePoint dans une archive ZIP téléchargeable ou dans un compte OneDrive ou une bibliothèque de documents SharePoint.

  • Stockage sécurisé sans souci

Les sauvegardes Office 365 de vos clients sont automatiquement enregistrées dans l'emplacement de sauvegarde sur le cloud sécurisé hébergé sur Microsoft Azure. De cette façon, vous n'avez pas besoin de penser à configurer vos propres serveurs pour sauvegarder des sauvegardes, ni à vous soucier des SLA.

  • Payez par utilisateur, par mois

Payez au fur et à mesure: payez pour ce que vous utilisez, ajoutez ou supprimez des utilisateurs et ne payez que pour les utilisateurs sauvegardés chaque mois. Vous pouvez choisir quoi sauvegarder par utilisateur. Néanmoins tous les utilisateurs devront se voir affecter une licence MyBackup. 

Ajout de licence utilisateur

La console de gestion d'ajouter systématiquement à un nouvel utilisateur son plan de sauvegarde MyBackup. 

FAQ

À quelle fréquence les boîtes aux lettres sont-elles sauvegardées?

Chaque boîte aux lettres est sauvegardée 4 fois par jour au maximum. Ceci est transparent pour l'utilisateur et se fait automatiquement - aucune interaction n'est requise de la part de l'utilisateur.

Si nous supprimons un utilisateur mais souhaitons conserver ses données, pouvons-nous conserver la sauvegarde?

Oui, il existe une option pour arrêter le processus de sauvegardes d'un utilisateur qui n'existe plus dans la société tout en conservant ses données. Tant que l'abonnement MyBackup est actif pour cet utilisateur, le contenu sera conservé et sera facturé.
/!\ Par défaut nous ne supprimons pas les sauvegardes des comptes utilisateurs Office 365 sans licence Office 365 ou  les comptes Office 365 supprimés. Vous devez nous contacter (ou le faire vous même dans le panneau d'administration) afin de mettre fin à une sauvegarde d'un utilisateur (ceci supprimera l'ensemble de ses données sauvegardées). Ce processus étant fait pour que vous puissiez, par défaut, continuer à accéder à une sauvegarde d'un de vos collaborateur parti depuis longtemps et pour lequel vous souhaitez conserver ses données à priori importantes.

 

Quelle est la politique de rétention des sauvegardes?

Nous conserverons tout ce qui a été sauvegardé depuis que vous avez commencé à sauvegarder une organisation Office 365 particulière; à condition que l'abonnement au service soit payé et actif.
Nous ne supprimerons les sauvegardes que dans les cas suivants :
  1. Vous nous demandez de supprimer votre organisation Office 365 du processus de sauvegarde.
  2. Vous excluez une boîte aux lettres de votre organisation Office 365 
  3. Votre paiement pour le service de sauvegarde est échu. Si vous ne renouvelez pas dans les 14 jours, votre abonnement sera désactivé. Durant cette période vos opérations de sauvegarde et de restauration seront désactivées. Veuillez noter que dans le cas de l'abonnement à MyBackup365  vos données de sauvegarde seront définitivement supprimées.

Où les données MyBackup365 sont-elles hébergées?

Les données sont stockées au repos dans Microsoft Azure West Europe (Pays-Bas). Cet emplacement a été sélectionné après un processus de vérification préalable tenant compte de la sécurité physique, de la certification, de l'évolutivité, de la fiabilité, de la sécurité et de la stabilité financière de l'emplacement.

Quels mécanismes de sécurité sont en place pour protéger le stockage et la transmission des données?

Toutes les données de sauvegarde sont protégées au repos par un chiffrement AES 256 bits.

Toutes les transmissions de données avec des API tierces (par exemple, Office 365) ont lieu via le chiffrement TLS.

Toutes les interactions utilisateur authentification (connexion, modification des paramètres, gestion des abonnements et accès aux données sauvegardées) ont lieu via un canal chiffré TLS.

L’accès administratif à l’infrastructure est contrôlé au moyen d’un accès basé sur les rôles et d’une gestion centralisée des comptes qui offre une surveillance améliorée des comptes et de l’accès.

Quels sont les éléments qui ne sont pas sauvegardés :

Nous ne sauvegardons que les fichiers et dossiers dans les sites SharePoint Sites et équipes.
MyBackup365 ne prend pas en charge la sauvegarde des éléments suivants (la liste n'est pas exhaustive): Historique des conversations, brouillons, dossiers cachés, courrier indésirable, notes, boîte d'envoi, éléments récupérables (dossiers de messagerie supprimés définitivement), problèmes de synchronisation, Yammer, Microsoft Booking Éléments, éléments Microsoft OneNote, équipes Microsoft, groupes de contacts, éléments dans la corbeille OneDrive, personnalisations SharePoint, sites publics SharePoint, applications SharePoint à partir de la boutique SharePoint et éléments signalés par des logiciels malveillants.


A savoir
: MyBackup365 utilise la technologie ALTARO. Les données sauvegardées sont stockées dans le Cloud Azure infogéré par ALTARO. ALTARO se réserve le droit de modifier la notion de volume de <stockage illimité> dans le cas d'un usage non-raisonnable du service. ALTARO se réserve le droit de modifier le prix de ses licences ainsi que sa politique de prix pour les boites partagées. Openhost répercutera ces changements d'usages et de prix au client.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0

Commentaires

0 commentaire

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.